База знаний

Как установить расписание для статьи

ID статьи: 251
Последнее обновление: 31 июл., 2019

Настройка расписания для статьи, новости или файла позволяет задать время, когда запись станет доступной для пользователей базы знаний и/или время, когда она перестает быть видимой.

Предположим, что ваша компания закрывается на новогодние праздники, которые продлятся с 1 по 10 января, и возобновляет работу в 9 часов утра 11 января. В этом случае:

  • Вы создаете новость (например, 25 декабря), сообщающую о том, что в указанный период компания будет закрыта, и устанавливайте для новости статус Не опубликовано.
  • Затем задаете время, когда новость должна изменить свой статус на Опубликовано и стать видимой для пользователей (например, в 12 часов 29 декабря), и задаете время, когда статус новости меняется обратно на Не опубликовано, и запись скрывается (например, в 7 часов утра 11 января).

Или предположим, у вас выпускается новая версия программного обеспечения. Перед выпуском вы можете создать статьи, описывающие новые функции программы, установить статьям статус Не опубликовано, а затем запланировать их публикацию на дату, когда должна выпуститься программа.

Чтобы установить расписание для статьи (новости или файла):

  • Откройте форму для создания или редактирования записи.
  • Если вы задаете расписание для статьи, то перейдите на вкладку Дополнительно. Настройка расписания для файла или новости выполняется на основной вкладке.
  • В поле Расписание установите флаг Да. Откроются дополнительные параметры для задания.

  • В поле На дату укажите дату и время, когда запись должна изменить свой текущий статус, т.е. должна, например, опубликоваться в базе знаний.
  • В поле Изменить статус на выберите нужный статус: Опубликовано или Не опубликовано. Для статьи существует еще два дополнительных статуса: Проверяется и Черновик.
  • В поле Примечания добавьте пояснение, почему публикация этой записи запланирована на указанное время. Комментарий будет служить напоминанием.

Также вы можете установить вторую дату и время, в которое статья должна изменить свой статус:

  • Установите флаг и. Откроются дополнительные параметры для задания.
  • В поле На дату укажите дату и время, когда запись должна изменить свой статус.
  • В поле Изменить статус на выберите нужный статус.
  • При необходимости добавьте второе примечание.

Иконка (часы), расположенная в строке с новостью/статьей/файлом, показывает, что для данного элемента настроено расписание.

Совет:

  • Существует возможность установить расписание сразу для нескольких записей. Для этого используйте команду Установить расписание в поле Действие с отмеченными.

----------------------------------------------------------------------
Функция доступна с версии 3.5 и выше

Эта статья была:   Полезна | Не полезна
ID статьи: 251
Последнее обновление: 31 июл., 2019
Ревизия: 10
Доступ: Открытый доступ
Просмотры: 8265
Комментарии: 0
Также прочтите

Также опубликовано в